Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Akaun jederwd Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna platform kami.

Terma dikemas kini secara berkalaAkses di wilayah yang disokongTertakluk kepada undang-undang tempatanAkaun peribadi sahaja
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
jederwd Perjanjian Penggunaan Akaun jederwd Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan, keraguan atau aduan berkenaan Terma dan Syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform untuk bertanya tentang Terma dan Syarat anda secara masa nyata; kami beroperasi tujuh hari seminggu dari pukul 9 pagi hingga 12 tengah malam.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai Terma, perubahan akaun atau pertikaian transaksi ke alamat e-mel sokongan kami; jawapan biasanya diterima dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.
Talian Bantuan Malaysia Talian bantuan khusus Malaysia kami menerima panggilan dalam Bahasa Melayu untuk isu berkaitan Terma, pengesahan akaun dan aduan pembayaran di wilayah yang disokong.
KESELAMATAN DAN DATA ANDA

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Perlindungan data peribadi anda adalah sebahagian daripada Terma dan Syarat ini; kami menerangkan dengan jelas cara maklumat anda dikumpul, disimpan, dan digunakan dalam platform kami.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi enkripsi; kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk menjalankan akaun dan memenuhi keperluan Terma yang sedang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan merekod pilihan antaramuka; anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi kelayakan log masuk; sebarang akses tanpa kebenaran mesti dilaporkan kepada kami dalam masa 24 jam.

Tempoh Simpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan dan dasar dalaman kami yang tertera dalam Terma ini.

Pegangan Akaun

Hanya pemegang akaun yang berdaftar dengan nama penuh dan nombor pengenalan diri yang sah boleh membuat perubahan pada profil atau maklumat pembayaran yang dikaitkan dengan akaun tersebut.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan; permintaan akan diproses mengikut Terma yang berkuat kuasa.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan Terma dan Syarat platform jederwd, merangkumi hak anda, cara kami menguruskan perubahan dasar, dan langkah yang perlu diambil jika anda tidak bersetuju dengan sebarang klausa tertentu.

Terma dan Syarat ini berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja anda melengkapkan pendaftaran akaun di platform kami dan terus terpakai selama akaun anda aktif atau sehingga versi baharu dikeluarkan dan diterima oleh anda.

Ya, kami akan memaklumkan sebarang perubahan material kepada Terma dan Syarat melalui notifikasi dalam akaun anda atau melalui e-mel yang didaftarkan; anda dinasihatkan menyemak halaman ini secara berkala.

Jika anda tidak bersetuju dengan versi Terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut; penggunaan berterusan platform dianggap sebagai penerimaan Terma baharu.

Tidak boleh; akaun adalah untuk kegunaan peribadi pemegang akaun yang berdaftar sahaja dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau dipinjamkan kepada mana-mana pihak ketiga mengikut Terma yang sedang berkuat kuasa.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan salinan pengenalan diri; kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Terma dan Syarat am adalah sama untuk semua pengguna, namun beberapa peruntukan berkaitan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya terpakai di wilayah Malaysia yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Bergantung kepada tahap pelanggaran, kami boleh mengeluarkan amaran, menggantung sementara atau menamatkan akaun anda; keputusan akhir adalah tertakluk kepada siasatan dalaman dan Terma yang sedang berkuat kuasa.

Halaman Berkaitan

Matahari Terbenam Soalan Lazim Harta Super Bunga Persik