Rujukan Laman

Bagaimana jederwd Melindungi Maklumat Anda

Kami di jederwd mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Disimpan SelamatHak Akses PenuhPrivasi Transaksi Touch 'n Go & FPXTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran
jederwd Bagaimana jederwd Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan data — seperti meminta salinan, membetulkan butiran atau memohon pemadaman — pasukan privasi kami sedia…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan sahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pendedahan data peribadi.
Sembang Langsung Widget sembang langsung di laman jederwd.cc tersedia setiap hari. Wakil kami akan merekod permintaan privasi anda dan memajukannya kepada pasukan yang berkenaan dalam masa nyata.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan akses data, pembetulan atau penutupan akaun secara terus dari papan pemuka anda.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Cara Kami Jaga Privasi Anda

Kami membina amalan pengendalian data kami di sekeliling kepercayaan yang anda berikan ketika membuka akaun.

Enkripsi Data Penyimpanan

Semua data peribadi yang anda serahkan kepada kami disimpan menggunakan enkripsi peringkat industri. Ini bermakna walaupun berlaku akses tidak sah, data anda tidak boleh dibaca tanpa kunci penyahsulitan yang hanya kami pegang.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki berfungsi untuk mengekalkan log masuk anda dan menghafal pilihan bahasa. Anda boleh mengawal kuki pilihan melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Kami menggalakkan pengesahan dua faktor pada setiap akaun. Kod pengesahan dihantar ke nombor telefon berdaftar anda setiap kali log masuk dari peranti baru dikesan, menjaga akses anda tetap selamat.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay dan FPX disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan tempatan. Selepas itu, data dipadamkan atau dinyahkenali secara automatik mengikut jadual yang ditetapkan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti pengendali Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda. Tiada maklumat peribadi dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun. Semua permintaan diproses dalam tiga hingga tujuh hari bekerja melalui saluran yang ditetapkan.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang cara jederwd mengendalikan data peribadi anda. Jika jawapan di bawah tidak mencukupi, hubungi pasukan privasi kami secara langsung melalui saluran yang tersenarai di atas.

Kami kumpulkan maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — nama, e-mel, nombor telefon dan pilihan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau FPX — serta data teknikal automatik seperti IP dan jenis peranti.

Kami menyimpan rekod transaksi untuk pematuhan kewangan, tetapi butiran sensitif kad atau dompet digital dikendalikan terus oleh pembekal pembayaran berlesen. jederwd tidak menyimpan nombor penuh akaun GrabPay atau Boost anda di pelayan kami.

Ya, anda boleh membuat permintaan akses data pada bila-bila masa melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan laporan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Navigasi ke bahagian Tetapan Privasi dalam akaun anda dan pilih pilihan penutupan akaun, atau hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami. Pemadaman diproses dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi penting untuk fungsi log masuk dan kuki pilihan untuk pengalaman yang lebih baik. Anda boleh nyahaktifkan kuki pilihan melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama anda.

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran yang diperlukan — seperti rangkaian Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga lain.

Sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini akan dipaparkan di laman jederwd.cc dengan tarikh kuat kuasa yang jelas. Kami juga akan menghantar pemberitahuan e-mel kepada semua pemegang akaun aktif sebelum sebarang perubahan penting berkuat kuasa.