Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang jederwd untuk Malaysia

Di jederwd, kami menyediakan terma perkhidmatan, dasar privasi dan garis panduan penggunaan akaun yang jelas untuk semua pengguna di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TelusPerlindungan Data AkaunHak Pengguna TerpeliharaSokongan Undang-Undang Tempatan
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
jederwd Rangka Kerja Undang-Undang jederwd untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan undang-undang kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar permintaan bertulis anda berkaitan terma, privasi atau hak akaun kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi yang tersedia dalam akaun anda. Kami menyasarkan respons dalam masa dua hari bekerja.
Live Chat Sokongan Untuk pertanyaan umum berkaitan dasar penggunaan dan terma perkhidmatan, gunakan Live Chat dalam platform kami yang beroperasi setiap hari sepanjang masa untuk wilayah yang disokong.
Pusat Bantuan Akaun Bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda menyenaraikan semua dokumen undang-undang terkini termasuk versi terma yang anda bersetuju semasa pendaftaran awal.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN DATA

Cara kami mengendalikan Data dan Akaun anda

Kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Setiap maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform disimpan menggunakan penyulitan peringkat tinggi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi. Tiada pihak luar boleh mengakses data ini tanpa kebenaran yang sah.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman anda di platform, termasuk kuki sesi dan kuki pilihan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau dalam tetapan akaun.

Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berlaku. Selepas tempoh ini, data akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan akan memicu semakan automatik oleh sistem kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan memohon pemadaman data, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Proses ini mengambil masa sehingga 30 hari bekerja bergantung kepada keperluan undang-undang yang berkenaan.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Dasar kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak pengguna di jederwd. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus melalui Live Chat atau e-mel.

Sebelum membuka akaun, anda perlu membaca dan bersetuju dengan Terma Perkhidmatan dan Dasar Privasi kami. Dokumen ini menerangkan hak anda, cara kami mengendalikan data anda dan syarat penggunaan platform di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan penyulitan SSL untuk semua data yang dihantar dan disimpan dalam sistem kami. Maklumat peribadi anda hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali seperti yang dikehendaki undang-undang.

Ya, anda berhak untuk meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki pilihan dan kuki analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan pengalaman anda lebih relevan. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Untuk menutup akaun dan memohon pemadaman data peribadi, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan subjek 'Pemadaman Akaun'. Proses ini mengambil masa sehingga 30 hari bekerja tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang ditetapkan undang-undang.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX adalah tertakluk kepada terma perkhidmatan kami. Rekod transaksi disimpan dengan selamat dan boleh diminta melalui Pusat Bantuan akaun anda jika diperlukan untuk tujuan semakan.

Sekiranya kami membuat perubahan kepada terma perkhidmatan atau dasar privasi, anda akan dimaklumkan melalui emel berdaftar atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan platform selepas notifikasi tersebut dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang telah dikemaskini.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim jederwd Casino Rezeki Misteri Daftar